Робототехника бизнес-процессов: обзор глобальных тенденций и практики применения

Робот для автоматизации бизнес-процессов-это программное обеспечение, которое работает на компьютере пользователя. Он имитирует действия человека, выполняя задания по определенным правилам. Роботы обрабатывать электронные документы, таблицы, взаимодействия с системами бухгалтерского учета и отчетности, интернет-ресурсов и электронной почты.

Управление процессами робототехника может снизить затраты на 20-40% при повторных, процессы алгоритмизируемым обработка данных: функции HR и финансов, управления цепями поставок, информационных технологий, продаж, сервисного обслуживания. Это повышает надежность, точность проведения операции, снижает пиковые нагрузки в конце периода процессы закрытия, переноса данных в реализации ИТ-систем повышает качество аудита, снижает операционные риски. Программа для робототехники легко осваиваются пользователями, которые не являются ИТ-специалистами.

Согласно данным отчета ey ", используя подрывные инновации: Мегатенденции в 2016 году и в ближайшем будущем," несколько глобальных тенденций, определяющих развитие бизнеса и общества в ближайшие десятилетия. Каждый мегатренд дает пространство для размышлений, и передовые компании могут подготовиться к работе в будущем, задавая открытые вопросы. Трансформация и размывание границ между отраслями. Возможно, сейчас любая отрасль может быть в нашей отрасли? Развитие смарт-технологий. Какие знания и навыки нужно освоить, чтобы создать умный будущем? Будущего трудоустройства. Как только роботы занимают рабочие места, какую роль люди играют? Поведенческая революция. Как индивидуальное поведение повлияет на наше общее будущее? Мощный потребитель. Как превратить клиента в деятельности компании? Будущее городов. Можно ли в быстро меняющемся мире для развития города на долгосрочную перспективу? Трансформация системы здравоохранения. Цифровые технологии для удовлетворения растущего спроса на здоровье? Устойчивое развитие планеты. Новые технологии для обогащения ресурсов Земли, а не продолжать их истощения? Мифы и реальность автоматизации бизнес-процессов

Алекс Shmuratko, менеджер, консультационные услуги Департаментом по повышению эффективности, ey в Украине: "согласно глобальному прогнозу ЕУ 47% профессий в развитых странах мира с большой долей вероятности будут автоматизированы в ближайшие 20 лет. Офисные роботы высвободить ценное время сотрудников для более сложных и необычных задач. Пока робот собирает и обобщает большие массивы данных о пользователях, люди могут придумать на основе успешной стратегии развития продукта. Компании стремятся к максимальной эффективности и готовы передать автоматизированных систем для рутинных операций и процессуального контроля над ними.

Сотрудников время подумать о том, какая квалификация будет продолжать оставаться востребованной работодателем, и какие задачи в ближайшие 10-15 лет будут переведены на роботов на производстве или в офисе. Компании, которые намерены реализовать робототехника, следует планировать обучение сотрудников, пострадавших от автоматизации. В краткосрочной перспективе ресурсы для такого обучения может быть получена от экономии на привлечении новых сотрудников, а также повышение эффективности". Преимущества автоматизации бизнес-процессов

Александр Романишин, руководитель компании ey стартап-акселератор: "благодаря цифровые технологии и глобализация, борьба за клиентов ведется в глобальном масштабе. Преимущество получит тот, кто сможет гарантировать надежную, своевременную и удобную услугу/продукт, сохраняя эффективность работы. Новые решения часто появляются на стыке различных областей и технологий, поэтому она не только отслеживать новейшие разработки, но и инициировать их, в том числе взаимодействие с потенциальными стартапами (в области искусственного интеллекта, робототехники, больших данных, интернета вещей и т. д.). Современные стартапы намного быстрее запустить и модифицировать свои продукты, чем крупные бюрократические организации, которые используют несколько несовместимых устаревших ИТ-систем. Когда сотрудники выполняют множество рутинных задач вручную, у них мало времени для интеллектуальной и творческой работы, которая добавляет ценность и вносит свой вклад в принятие трудных решений.

Взаимодействия стартапов и большого бизнеса способствует более быстрой проверки идей и их успешной реализации. В частности, исследование стартап-акселератор активно сотрудничает как с молодыми, так и зрелыми стартапов и компаний, основной целью которой является достижение прогресса в реализации новых технологий. Работа с проектами, связанные с индустрией искусственного интеллекта (AI), непосредственно способствует развитию робототехники и автоматизации бизнес-процессов. На данный момент компания ey работать с несколькими проектами, в частности, с научно-исследовательского центра ускорителя Р1:K, которая активно развивает проекты с помощью технологий, таких как AI, НЛП, мл, образование и право, лаборатории центр iot в области технологии, основанные на Интернете вещей и других".

Категория: Телефония