Робот поможет москвичам найти и вернуть эвакуации машины

Москва, 23 мая - РИА новости. Робот поможет москвичам вернуть эвакуированный автомобиль в два раза быстрее человека-оператора, сообщается на сайте мэра Москвы.

В "контакт-центр "Московский транспорт" появился виртуальный оператор. К нему вы можете обратиться с вопросами, связанными с эвакуацией автомобилей. Помощник спрашивает номер машины, рассказывает, где он находится, что нужно сделать, чтобы ее вернуть, и какие документы нужно взять с собой", - говорится в сообщении.

Он также сообщил, что, согласно статистике, робот помогает москвичам в два раза быстрее, чем обычный человек. Со временем вы будете в состоянии управлять до 100 процентов вызовов на эвакуацию автомобиля. Тем не менее, сложные вопросы москвичей по-прежнему в состоянии говорить с живым оператором.

Робот с 2014 года работает горячая линия правительства Москвы. Принимает показания счетчиков и помогает в вопросах, на которые можно ответить односложно. Например, виртуальный оператор сообщает, что готов паспорт, и говорит мне, где он находится и в какое время работает ближайший центр государственных услуг "Мои документы". В 2018 году робот взял 4,5 миллионов случаев — в четыре раза больше, чем в 2017 году.

21 мая, 15:01Власти москвы назвали самые частые ошибки водителей при парковке

Категория: Технологии